آبل تقدم حلًا لمشكلة تفعيل iMessage على آيفون بنظام iOS 26
قدمت شركة آبل هذا الأسبوع خطوات لمعالجة مشكلة تواجه بعض مستخدمي آيفون عند محاولة تفعيل خدمة iMessage باستخدام رقم الهاتف في نظام iOS 26.
ووفقًا لآبل، قد يواجه بعض العملاء صعوبة في تفعيل iMessage برقم الهاتف إذا كان هناك شريحة SIM أو eSIM غير مفعلة تحمل نفس رقم الهاتف الخاص بشريحة SIM مفعلة على جهاز الآيفون.
المستخدمون الذين يعانون من هذه المشكلة سيظهر لديهم تنبيه "لم يتم الإرسال" عند محاولة إرسال رسائل iMessage، ولن يتمكنوا من استقبالها. في هذه الحالة، تُرسل الرسائل وتُستقبل عبر RCS أو SMS وتظهر باللون الأخضر بدلاً من الأزرق. وفي بعض الأحيان قد يتم إرسال رسائل iMessage عبر البريد الإلكتروني بدلًا من رقم الهاتف.
لحل هذه المشكلة، توصي آبل المستخدمين بحذف الشريحة غير المفعلة ثم إعادة محاولة تفعيل iMessage. يمكن حذف الشريحة غير المستخدمة من خلال الذهاب إلى إعدادات Cellular (الشبكة الخلوية) وحذف الشريحة غير النشطة إذا كان هناك شريحتان بنفس رقم الهاتف.
إذا كانت الشريحة غير النشطة SIM فعلية، فيجب إزالتها من جهاز الآيفون يدويًا. أما إذا كانت eSIM، فيمكن حذفها من واجهة إعدادات الشبكة الخلوية. بعد إزالة الشريحة غير المفعلة، يمكن تفعيل iMessage بالانتقال إلى تطبيق الرسائل، ثم الضغط على الإرسال والاستقبال واختيار رقم الهاتف الظاهر.
خلاصة الخبر من فريق TechReelsNews: بكل بساطة،
آبل توفر خطوات حل لمشكلة تفعيل خدمة iMessage على أجهزة آيفون بنظام iOS 26، تتضمن إزالة الشرائح غير المفعلة.
تابعونا في "أخبار التقنية - Reels" لتبقى دائمًا على اطلاع بكل جديد في عالم التقنية.
المصدر: macrumors